哈佛商学院工商管理课程有哪些

多数企业领导者关注未来远胜于关注过去。行业与经济快速变化,高管认为自己的工作是拥抱颠覆和创新、改造自己所在组织、探索新的领域,而不是维持现状。管理学专家鼓励这种观点,通常认为过去有碍创新。

然而,数十年来对世界各地公司的研究告诉我,企业历史可以成为一种战略性的具有激励作用的资源。把历史作为思想和行动的参考,可以实现连续性,为利益相关者带来身份认同感、自豪感和保管遗产的责任感,切实地推动进步。了解这些益处的组织,即使正在努力向前超越历史,也可以回顾历史并致敬。

阿姆斯特丹自由大学组织研究学教授希尔克·伊贝马(Sierk Ybema)指出,沉浸在历史中,并不意味着以纯粹的怀旧视角去看企业的过去,让过去披上玫瑰色的光辉;也不意味着采取伊贝马所说的渴望未来、认为传统组织理念和实践已经全部过时的观点。应当挑战自己,跨越这两种观点。认识公司复杂的历史,考虑其中相互冲突的主题,你会有更加细致的思考,找到利用过去推动业务向前发展的机会。

向公司CEO及其团队解释这个理念的时候,我经常提到加纳民间故事里的神鸟桑科法(Sankofa),一般被描绘为扭头向后保护珍贵的蛋、双脚继续向前的形象。“桑科法”这个词来自加纳阿肯部落,意思是“回到过去把有用的东西带来”。

我研究的一些企业——嘉士伯(Carlsberg)、乐高(Lego)、布勒(Bühler)、强生(Johnson & Johnson)等,都有与此类似的导向。这些公司对创始理念建立更深刻的理解,用于阐述公司在现代的使命和价值观,让员工、客户、战略合作伙伴和投资者以此为中心团结起来。效果最好的时候,公司可以创造出神圣感,将利益相关者联系在一起,追求理想的未来,形成社会学家埃米尔·迪尔凯姆(Emile Durkheim)说的“道德社区”,找到一盏明灯指引众人摆脱既有方法,开辟新的道路——危机时期尤其如此。

对已经实现了这种状态的领导者和公司进行研究时,我总结出四个步骤,可供其他企业参考。

第一步是全面回顾历史,找出过去应当重视的要素,提炼转化为目标和价值观,同时确定不应保留或重复的要素。

第二步,将过去转为面向未来的行动,用目标激励符合公司本质的战略、政策和运营决策,并为未来成功寻找定位。

第三步是明确每个人在维系或改变公司历史的过程中应当发挥的作用,让整个组织投入这方面的工作。

第四步,不断重新审视、重新解读和深化公司与自身历史的联系,让这一进程持续下去。

发现过去的神圣感

要让过去成为通往未来的道路,领导者首先要挖掘早期历史,深刻理解公司发展至今的过程和原因。

哥本哈根商学院组织理论学家马伊肯·舒尔茨(Majken Schultz)和其他研究者提出,挖掘可以包括各种子进程,如发现过去的关键因素,在当下的新背景下评估或解读,重述为“原汁原味”的理念供公司使用。目标是尽量把握公司本质,或者说“灵魂”——不只是让利益相关者激动的创始理念、雄心壮志和目标,还有辅助早期思考的价值观,以及驱动日常决策的原则或启发。现如今许多著名的大公司其实都很年轻,挖掘历史并不难。不过,如果是要追溯到20世纪中期乃至更早的公司,领导者就有得挖了。

21世纪头十年里有两年的时间,时任乐高集团CEO的约根·维格·克努特施多普(Jørgen Vig Knudstorp)都在深入研究这家当时已有70年历史的公司的过往记录,研究创始人奥勒·柯克·克里斯蒂安森(Ole Kirk Christiansen)的生平,并与供职于乐高多年的员工见面。

这些努力让他更好地理解了乐高早期的使命——帮助儿童进行“好的游戏”,促进学习和智力发展。他还注意到一条原则:“只有最好的才够好。”这条原则最初成功指导了公司运营,后来却催生了影响效率的完美主义过度设计倾向。克努特施多普意识到,借助游戏促使儿童发展这一目标可以延用,但“只有最好的”这种思维必须转为不断追求卓越——从有负面作用的过度关注细节,转为更加全面的优秀表现,这样对乐高终端用户最有益处。这项工作改变了乐高公司的命运:自2010年至2019年,公司收入和净利润增加了一倍以上,并且成为全球最著名的品牌之一。

用历史推动面向未来的行动

筛选了过去,确定了应当继承和舍弃的东西,接下来就是付诸行动,确定组织可以在哪些领域战略性地延伸或在历史基础上发展,在哪些领域改变方向独辟蹊径。这个阶段,领导者必须将真诚和透明置于首位,认可历史中好的方面并以此为中心开展合作,承认坏的方面并继续前进,不要只是试图埋葬这部分糟粕。通过这种方式,领导者可以帮助企业解决历史遗留问题,如涉及大屠杀和奴隶制的问题。

将对历史的挖掘转为关注未来的行动,并没有什么万能的指导。过去的精华可以提供灵感和指导,是指南针而非地图。要让历史发挥作用,领导者应当努力理解公司最初的目标和价值观蕴含的商业意图,及其体现在创始人和初期员工战略和决策中的逻辑,然后遵循同样的逻辑行事。

比如克努特施多普说,他尝试以“当代的解读”回归乐高本源,具体细节可能会背离传统。由“概念实验室”(Concept Lab)团队负责开创的全新产品,用乐高一位高管的话说,“明显是乐高,但是以前从没见过的乐高。”另一个小组专注开发新的商业模式,并根据某位粉丝的灵感开创了乐高建筑系列:著名地标建筑模型,如泰姬陵、太空针塔,面向的群体不是儿童而是成年人。

团结社区

宗教和政治领导者通常利用过去,让利益相关者接受经过改进的新愿景,展示他们在其中发挥的作用——不只是继承,而且要改善长久的道德社区传统。我的研究表明,公司高管同样可以把当下的雄心壮志和计划作为实现公司创始理想这一共同追求的延续。在他们手中,过去能为公司现在和未来的努力提供真实性,一些学者将这个过程称为组织历史化。

乐高着手改变战略和组织的时候,在创始人住宅建立了一座博物馆,展示过去到现在的乐高产品,以具体的方式向利益相关者展示公司的历史、一直追求的目标和价值观。其他公司通过复刻标志性的或体现创始原则的产品来唤起传统和进步的感受,如大众汽车重新设计甲壳虫汽车,以及麦当劳复活经典餐品。在启动转型的同时认可组织的历史,不仅能预防那些抵制所有变化的传统主义者的反对,还能让有前瞻性、乐于接受变化的利益相关者感受到背景和约束。最终每个人都开始感受到与过去和未来两方面的联系,希望负责任且有创意地继承遗产。

特别是CEO,可以利用自己的话语权实现这种状况。萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)执掌微软的第一年说,这家软件制造商应当“重新想象我们过去为移动和云端优先的世界做的很多事,并且做些新的事情”,同时把这种创新阐述为重新发现微软的“灵魂——我们独一无二的核心”,即“建立在这个信念上:技术可以创造机会,让人们表达和实现自己的梦想”。他用这种方式让员工围绕新的战略团结起来,感到自己是某种卓越事业的一部分。从2014年到2022年,微软收入从870亿美元飙升至1980亿美元,市值从约2960亿美元升到近2万亿美元。

保持联系

以一种能促成行动、维系遗产的方式保持与过去的联系,是一项长期持续的任务。新的事件和不断变化的环境,需要公司定期回顾历史,而优秀领导者将之视为一个激发新的对话、既能完善公司目标和价值观又能推动进步的机会。

美国强生制药公司会不断回溯公司创始信条“永远把客户置于首位”,确保这句话不是空洞的口号,而是可以在一切时候指导公司行动的原则。公司领导者在20世纪70年代的正式会议上探索、调整并重新承诺遵守创始信条。这让强生在1982年泰诺药瓶被投入氰化物、导致7人死亡的恶性事件后迅速果断地做出回应,立刻召回3100万瓶泰诺,损失了短期利润,但巩固了公司“客户至上”的声誉。

不过,之后强生对创始原则和价值观的关注渐渐减退,20世纪90年代再度遭遇十年的表现低迷。于是新CEO亚历克斯·戈尔斯基(Alex Gorsky,现在是公司执行董事长)再度重提创始信条,对其进行挑战和更新,确保在当下依然具有重要意义。2013年,公司为庆祝创始信条70周年,召集董事会和业务主管审查和评估公司使命和价值观。四年后,由员工组成的焦点小组发声,提议进一步更新信条。这些努力的成果是,强生基本保留创始信条,但进行了调整,强调多样性和更大的全球健康使命等主题。

用戈尔斯基的话来说,公司只有对过去保持关注并不断重新解读,才能保持“既能跟上时代,又永不过时”。

在追求转型或增长时忽略过去也许很有诱惑力,但公司最好把过去作为促使自身在目标驱动的道路上前进的动力。必须从历史中获得激励、指导和能量,同时也要批判性地评估历史,寻找哪些地方可以作为基础继续发展、哪些需要摒弃再进行创新。

如果能用历史遗产激励全体员工一同追求崇高目标,公司就能蓬勃发展。为此,必须把现在与未来联系起来,在追求新的愿景的同时,保留组织遗产和灵魂里好的方面。让我们都来参悟桑科法传达的深邃智慧。

兰杰·古拉蒂(Ranjay Gulati)| 文

兰杰·古拉蒂是哈佛商学院工商管理学保罗·劳伦斯MBA班1942级教席教授,著有《深度目标:高绩效企业的心与灵魂》(Deep Purpose: The Heart and Soul of High-Performance Companies,2022年出版)。

成功的职场女性,有4个与众不同的特点

为人父母,让我成为更好的领导者

声明:壹贝网所有作品(图文、音视频)均由用户自行上传分享,仅供网友学习交流,版权归原作者wangteng@admin所有,原文出处。若您的权利被侵害,请联系 756005163@qq.com 删除。

本文链接:https://www.ebaa.cn/41199.html

(0)
上一篇 2025年1月24日
下一篇 2025年1月24日

相关推荐

  • 新南威尔士大学发拒信吗

    一、学生档案 学生:马同学 用户编号:378876 背景:985大学原子与分子物理专业,加权均分74.4,算数均分76。 申请学校:新南威尔士大学的商科。 二、学生故事 学生刚签约的时候,我们了解到学生的均分是75分,想要申请八大的商科。因为学生是985的本科背景,75分正好就卡在了几所名校商科的分数坎上,特别是学生意向的新南威尔士大学,一旦成绩低于75分,…

    2025年9月1日
  • 莱斯特大学传媒专硕

    莱斯特大学传媒硕士非常出色,给学生提供一个综合的全球化和通讯的理论知识和视角并且了解本国的国外的媒体和传播过程。课程建立在全面的概述的历史传播与媒体研究,使学生融入现代社会的现代辩论关于社会、政治、文化传播与媒体的角色。强调了全方位的培训,如定量和定性的方法和途径分析的交流的过程,以及媒体机构,专业媒体和产销媒体内容,观众和文化消费。 莱斯特大学传媒硕士专业…

    2024年10月11日
  • 北京耀中国际学校(北京耀中国际学校学费一年多少)

    北京耀中国际学校,是教育部公布及批准设立的外籍人员子女学校,是被世界文凭组织(IBO)认可的IB世界学校,同时也是剑桥国际考试(CIE)中心之一。 一、学校概况 二、教学模式 01 幼教部学习社区 通过寓教于乐、固定模式学习、小组学习和沟通交流,提高孩子双语能力。 02 小学部低年级学习社区 在德智体美全面发展的背景下,培养学生的好奇心、创造力和求知欲,帮助…

    2023年10月27日
  • 哈佛大学入学申请书英文

    哈佛大学申请流程本科生申请分为提前申请和常规申请两个阶段。提前申请的截止日期是 11月1日 ,12月中旬学校会通知学生申请结果。哈佛大学的提前申请阶段要求学生只能向一所学校提出申请。12月中旬之后,学生可以自由选择向其他学校提出申请。 5月1日前 学生要回复学校自己的决定。学校在每年的12月份开始审阅常规申请的材料,截止日期是次年的 1月1日 ,以邮戳为准。…

    2025年6月20日
  • 英国圣安德鲁斯大学好吗

    既然现在大家都在QS前100的学校里疯狂内卷,那有没有哪些学校虽然QS排名低了点,但学校实力不减,留学生活的幸福感还高的学校呢? 当然有了!接下来我就给大家说说有哪些英国大学的留学幸福指数高、实力还不差吧! 圣安德鲁斯大学(学生满意度92.3%) 虽然圣安德鲁斯的规模有点小,学科也不太全面,师资其实还是挺雄厚的,而且圣安德鲁斯大学里的老师态度超好,尤其是对国…

    6天前
  • 威斯敏斯特大学学费_威斯敏斯特大学学费多少

    “去留学的都是富二代” “留学生一个比一个有钱” “家里没有几百万也别指望去英国留学了” 人们对于留学家庭的讨论从来没有停止过,普遍认为留学只是有钱人的专利,但是根据新东方发布的《2023中国留学生白皮书》有数据表明留学生真实家境年入百万以上家庭仅占比4%,而年收入为10-30w的家庭占比高达40%。 在选校时,势必会考虑学费以及生活费等留学费用。生活费用作…

    2024年4月13日
  • 宾夕法尼亚大学中国学生多吗

    “现在想想还是比较幸运的。” 今年5月,徐懿行顺利拿到了赴美读本科的学生签证,没想到之后一系列有关国际留学生入境或面签受阻的消息就开始接踵而来。 徐懿行是上海一所公立高中的应届毕业生,喜欢物理的他,通过早申通道,在2024年11月就拿到了美国康奈尔大学文理学院的录取通知。 “从去年年底到今年上半年,美国那边释放的信号都让留学美国充满各种不确定,我是4月申请的…

    2025年8月7日
  • 亚利桑那州立大学能源系统_

    30 December 2023 用于家庭和其他建筑的第一代太阳能电池板很快就会太旧,无法再使用。业主们需要更换它们。 但是,除了将旧设备送到垃圾填埋场之外,还能对其做些什么呢? 美国亚利桑那州的亚当·赛葛希望他能解决。 他是一家名为“We Recycle Solar”的公司的负责人。 他说,大多数太阳能电池板的使用寿命约为30年。许多最早在美国投入使用的面…

    2024年2月24日
  • 加拿大多伦多大学硕士留学一年费用

    去加拿大上学,不是小事,选错学校毁掉一切。 很多人去加拿大是为了毕业后找工作。学生毕业了可以拿一个工签。这个工签的全名是毕业后工作许可。它能让你留在加拿大合法工作。这是很多人选择去加拿大读书的一个重要原因。 有些省份的移民政策对硕士毕业生很友好。安大略省和不列颠哥伦比亚省就有这样的硕士省提名项目。你毕业后可以直接申请,不需要先找到工作。这个政策让想留在加拿大…

    2025年8月7日
  • 南京大学排名前二十名

    江苏省,省会南京市,位于我国东部沿海地区,与上海市、浙江省、安徽省等相邻,是目前我国经济最活跃的省份之一,经济综合竞争实力居全国各省份前列。这也就意味着江苏省高校毕业生能够在江苏省内获得更多的就业平台和就业机会。 那么,对于江苏省高校而言,哪些高校的综合实力相对更强呢?哪些高校更值得考生和家长选择报考呢?下面,我们就来看一看2025年江苏省高校实力排名50强…

    2025年6月30日

联系我们

400-800-8888

在线咨询: QQ交谈

邮件:admin@example.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

关注微信