2019年6月18日下午，受济南市外商投资企业协会邀请，美国卡内基训练全球领导力盲点调研成果济南高阶研讨会在科技金融大厦隆重发布，40多家驻济知名外资企业出席此次研讨会。
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卡内基训练山东区董事长、山东大学管理学院EMBA特聘教授夏明杰先生担任此次发布会的主讲嘉宾。
卡内基训练山东区董事长 夏明杰
高利润率、客户忠诚度和全力以赴的员工是每一个公司的目标，此概念已嵌入客户服务的价值链中。从长远看，可持续增长的收入取决于客户的忠诚度，客户忠诚度则来自于良好的客户体验，而这种体验则需要由组织内每一位员工全力以赴去提供，这已成为共识。
全球知名调研机构盖乐普（Gallup）在包括中国在内的全球15个国家与地区的调研结果显示，受访者中只有17%的员工非常满意现在的工作，而未来1-5年内有离职计划的数字则高达75%；针对工作投入度方面的全球调研结果，完全投入工作的员工的比例只有22%，而在中国这个比例只有11%，同时，超过30%对工作不投入的员工都正计划离开目前的工作。
根据以上全球领导力盲点调研报告的结果，夏明杰先生分享了“拥有什么样的领导力特质才能更好的激励员工”；同时，与会企业家及高管们进一步深入研究探讨了“领导人本身无法发现的盲点会对员工造成怎样的负面影响”；领导人与员工的关系将直接影响员工对工作的投入度，包括员工是否能感受被领导人的认可与尊重，“特别在中国，员工非常在乎领导是否认可自己的工作表现，是否愿意聆听与接纳团队的声音。如果领导人能够与团队维持信任的关系，将帮助员工更全心投入到工作中。”
这份调研报告的结果，可以更清晰地帮助相关企业及组织解决上述问题，并有效提高组织效率及利润率。夏明杰先生分享，其中四项已成为提高领导力的关键成果分别是：给予员工真诚的赞赏、勇于承认错误、真诚聆听和言行一致。
夏明杰先生在接受记者采访时谈到，自2019年1月15日于青岛举行卡内基全球领导力盲点调研结果大陆地区首场发布会以来，随后已在北京鸟巢、天津金融街等城市密集发布，该份研究报告已被伊利集团、海尔集团、青岛二中等众多知名企业或组织高度认可，并正在国内引领新一轮的领导力研究热潮。
美国卡内基训练是全球企管领导品牌，目前在全球80多个国家和地区、用30多种语言为全球超过1000万的学员进行服务，在解决员工投入度、领导力盲点方面具备独特且有效的解决方案，《财富》500强的企业中每年都有超过400家与卡内基长期合作。
卡内基山东公司是美国在中国山东地区正式授权的唯一分支机构，目前在青岛、济南两地设有公司，是海尔集团、中国邮政、青啤集团、伊利集团等企业的长期合作伙伴。
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