美国心理学家卡门·西蒙说:
你和人说过的话,90%都会被忘掉。而只有被记住,你才能赢。
无论职场还是管理,都需要学会
幽默
是让人记住你最快的方式
要说今年谁最火,张文宏医生一定榜上有名。普通人印象中严肃的医生中,居然出了一位“网红”,的确不多见。但回顾一下他每次的公开发言,又在情理之中:
“你在家不是隔离,是在战斗!你觉得很闷,病毒也被你闷死了啊!”
“(复工上班尽量少交流)开会,你就找谁跟你关系最差,你就跟他坐一起。”
比起以往专家晦涩、难懂的长篇大论,张医生说话除了准确、权威,更多了几分风趣。让人一听就懂,会心一笑,瞬间就能记住。抗疫期间,他就是最受欢迎的专家。
幽默,能放大你的个人魅力和社会价值。会说话,真的胜过你10倍的默默努力。
“可是没有天赋,是不是很难学会有趣的表达,成为沟通高手?”
制造「意外感」
帮你化解沟通危机
想成为说话幽默的人,你首先要知道幽默是怎么产生的。
德国大哲学家康德,曾经说过:“幽默,来自从期待,到期待落空的突然转换。”
意思是,幽默的产生,是因为你原有的预期被打破了,产生了“意外感”。如果有人在言谈中,出现了让人意想不到的转折、逻辑矛盾,就会有幽默的效果。
举个例子,开心麻花有个话剧,里面有一幕说,武林学院里,徒弟要去挑战武林高手。临行前非常不情愿地说,“师父,如果徒弟打不过高手,您不会眼睁睁地看徒儿送死吧。”
师傅深情地说:“你放心吧,师父不会眼看着你送死的,师父会把眼睛闭上的。”
关键时刻,还真是只有「好笑」才管用。我们在工作生活中,难免会遇到一些偏见、打压和针锋相对,如果懂一些幽默回应的技巧,能够制造「意外感」——你就不会无言以对,甚至能化险为夷、机智抽身。
我们总说,幽默的人有智慧。其实,就是因为幽默的话语,总能打破僵局,给人出乎意料的答案。
这种“意外感”,不但能让人发笑,更能在关键时刻帮你解围,给人留下深刻印象。
学会「双线结构」
让人快速记住你
如果你学会了风趣幽默的表达方式,情况就完全不一样了。用好幽默中的“意外感”,能让你的观点自成一格,在工作生活中脱颖而出。
具体来说,怎样才能制造“意外感”?
教给你一个常用的幽默工具——双线结构。它能帮助你,在常见的事物中找到不同寻常的视角。
双线结构正是如此:故事1引导听众产生常见的心理预期,给你熟悉感;故事 2 打破熟悉的心理预期,给你意外感。
学会了双线结构,你在今后的人际沟通中,就更有优势。你说出来的话,既能打破对方预期,吸引注意力;又能让人觉得有共鸣,更容易被记住和接受。
比如,你是一位员工,想向领导表达你工作勤奋,一直在加班,你可以说,“我已经连续上班7天了(隐含假设:好累啊),吃不到老婆做的难吃的饭,简直太幸福了!(打破隐含假设)”
后半句打破了预期,有了幽默的元素,就变得不再像邀功或抱怨。领导哈哈一笑,对你引起了注意:这个同事不错,爱公司。而且这个马屁拍得,嗯,有点水平。
人人都能成为
会幽默的沟通高手
萧伯纳曾经说过:
“如果你想告诉人们真相,要用幽默的方式,否则他们可能杀了你。”(If you’re going to tell people the truth,make them laugh, otherwise they’ll kill you.)
沟通是个技术活。但即使到了要杀了你的地步,用幽默都可以化解,更何况其他的沟通难题。
会说话的人,懂得边界,懂得温度,懂得不需要太用力,也能活成自己想要成为的人。
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