桑德兰大学驻中国办事处

西安报业传媒集团“百年风华耀初心”大型融媒主题报道日前启动！本次大型融媒主题报道将聚焦建党百年来的西安元素、西安故事、西安成就，用“红色之路” “使命必达” “信仰的力量” “奋斗永续”四大篇章，鲜活、扎实地讲述共产党人的初心与信仰。

西安银行城东支行党支部书记、行长谭敏——

争做岗位“排头兵”甘做群众“孺子牛”

“王师，你胳膊最近咋样，家里都好着没？”年前西安银行城东支行辖属一家支行的大堂经理不小心摔断了胳膊，每次碰面，她都会握住大堂经理的手，仔细地询问。“就是这样看似普通的一件小事，可以让我记一辈子。”办事员小李至今都记得那个温暖的时刻。那一天，行里工作非常忙，她手头有很多要紧的事情要做。偏偏此时，妈妈生病了。可是，工作很急，这事不能不干。正在焦头烂额之际，行长推开了病房的门。她没打招呼，就和同事们来看望小李的妈妈了，还安排了专人来帮忙。这样的温暖时刻，西安银行城东支行的许多员工都亲身感受过。而这一件件小事串联起来，一个知心大姐的形象就逐渐清晰了。

她，就是谭敏，西安银行城东支行支部书记、行长，一个有近20年党龄的优秀共产党员，一个工作岗位上的“领头雁”，也是同事和群众心中的知心大姐。

出色团队队长打造首家个人金融资产破百亿机构

从会计干到支行行长，工作30年来，谭敏从来没有离开过银行业。她说自己热爱这份职业，很可能“执子之手，与子偕老”。2014年7月，谭敏担任城东支行党支部书记、行长。任职以来，她勇挑重担，积极践行“一岗双责”，充分发挥党员干部的领头羊作用，逐步建立起了“以人为本、幸福生活、快乐工作”的新形势下“党建+企业文化”建设工作的新思路和新途径， 在高质量党建引领下，支行各项工作也实现了飞速发展。这是一份耀眼的成绩单：西安银行绩效考核排名，城东支行从2014年第八名跃居至2020年的全行第一；成为西安银行建行以来首家个人金融资产突破百亿的一级机构；支行核心总存款从69亿元增长至176亿元，新增额过100亿元，对公司、个人金融资产已达225亿元，在西安银行辖属支行中排名第一。尤其是在2020年，虽受疫情影响，但城东支行却逆势而上，实现整体核心存款当年新增31亿元，金融资产新增40亿元。同时，城东支行的社会形象，员工的精神风貌以及服务水平都实现了新的跨越，得到广大群众和社会各界的一致好评。

作为城东支行的团队队长，谭敏也收获了一系列个人荣誉。她于2016年、2018年两次荣获西安市国资委系统优秀共产党员称号，2017年荣获西安市“五一巾帼标兵”称号，2017年荣获西安市经济保卫系统先进个人称号，2018年获西安市总工会授予的“职业技能带头人”荣誉称号，2020年、2021年两次荣获西安市公安局碑林分局经济文化保卫先进个人。

为群众造福谋利为党旗添光加彩

今年是建党百年的喜庆之年，全国上下掀起了党建工作的新高潮。西安银行城东支行2020年被西安市国资委命名为标准化党支部。作为党支部书记，谭敏一直在思考如何抓住这次机遇，使城东支行的党建工作跃上一个新台阶。“我们是个窗口单位，每天都要和老百姓打交道，我们希望用党的历史、党的形象、党的声音时刻提醒员工们，对群众的每一次服务，都要为党旗争光，配得上胸前的党徽。”在记者探访的几个小时内，发现好几位老人走进大厅远远地就向银行员工打招呼，一看就是老熟人。“为人民服务是党的宗旨，一切为了群众，一切依靠群众，我们每个员工既把这当作信条，也把这当作工作准则。我们在行内推行‘一对一’的服务理念，就是力争让每一个员工都有稳定的服务对象，就像群众的家庭财务管家一样。尤其是对于老年人客户，我们要求员工做到像对待自己父母一样为群众精心服务。”谭敏说。

践行初心使命她是为群众办实事的知心大姐

谭敏是个敏于行动的人，也是个敏感细腻的人。作为一个女队长，她温柔善良，像一颗太阳，温暖了每一位员工。

谭敏时时把员工的困难放在心上，经常主动到员工家中找“困难”。谁家最近老人生病，谁家最近有啥难题，都是她笔记本上标注的“重点工作”。她竭尽所能帮助突发疾病离世员工妥善处理后事；帮助遗孤解决工作难题；倡议全员向员工病危家属献血，挽救员工家属生命和家庭幸福。支行一名员工长期患病，她一次次地慰问走访、关怀照顾，给予其生活上的帮扶长达六年之久，至今不离不弃。

信奉讷言敏行 执着发光发热“大考”中交出优秀答卷

在工作中，谭敏精明干练，雷厉风行。她说自己不喜欢空谈，只崇尚实干。这种风格恰好与她的名字吻合——讷于言，敏于行。这种作风在扶贫攻坚和抗疫防疫工作中体现得尤为充分。2020年7月，当得知周至县何家寨村优质黑布林李子受疫情和雨水影响严重滞销的消息后，马上决定进行点对点帮扶。在她的呼吁之下，广大党员和员工积极参与帮扶行动，最终顺利解决了贫困果农的困难。面对来势汹汹的新冠疫情，能不能挺身而出，迎难而上，是检验一个党员的“试金石”。在这次“大考”之中，西安银行城东支行党支部交出了出色“答卷”。“党旗要树立在最艰难的工作上，在疫情面前，一个优秀党支部和每一个党员都必须迎难而上，这是必须打赢的战役”，谭敏说。

她第一时间组织召开疫情应急防控工作专题会议，深化细化防控措施。她多渠道筹集防疫物资，在防护物资异常紧俏的阶段，辗转联系，累计采购口罩4万个、手套2万余双以及其他各类消杀物资，保障了人员健康和支行运营工作的平稳进行。为了使城东支行更好服务地方经济，践行金融使命，她带领员工主动了解企业的复工状态，以预约方式向企业办理结算业务，为肩负疫情排查重要工作的企业雪中送炭，安排员工送去口罩200个、手套350双以及护目镜等防护物资。为36家企业提供优惠利率，为12家企业进行贷款延期，缓解企业资金周转困难，支持企业复工复产。

城东支行在抗疫中的表现得到了西安银行总行的高度认可，在“岗位建功促发展，同舟共济渡难关”活动中荣获公司业务、零售业务、国际业务等17个奖项。涓涓细流方能汇成大江大河，绵绵春雨也能滋润大地万物。在谭敏身上，我们就看到了这种平凡中铸就的伟大。多年来，正是以对党的无限忠诚和对金融事业的无比热爱，谭敏践行了一个金融人的初心使命，提交了一份全心全意为人民服务的出色答卷。“乘风破浪不止步，凝心聚力勇攀岩。”说起未来的目标，谭敏面带微笑，信心满满。

海归硕士杨一豪——

从国企辞职回社区当党支部书记用奋斗擦亮青春底色

奋斗是青春最亮丽的底色。党的十九大报告提出：大力发现储备年轻干部，注重在基层一线和困难艰苦的地方培养锻炼年轻干部。3月中旬，未央区草滩街道草一社区“两委”换届结束，29岁的海归硕士杨一豪听从社区党支部召唤，从国企辞职，做社区建设“领头雁”，担负起青年党员的时代使命。4月23日，杨一豪入围“未央青年五四之星”。

杨一豪在社区党史学习教育文化墙前留影。

听从召唤从国企辞职当社区书记

2020年10月中旬的一天晚上8点多，杨一豪接到了草滩街道草一社区党支部原书记付军学的电话。付军学在电话中告诉他，社区“两委”换届即将开始，动员他参选党支部书记。“社区换届选举主张干部年轻化，你年轻，又是海归硕士，社区支委们都希望你能回社区，带领我们大家往前奔。”今年29岁的杨一豪，2015年年底从英国桑德兰大学攻读完硕士学位回国。他回国后，做过民宿、国外电子产品代理商、星级饭店董事长助理，2020年8月入职陕西西咸新区城建投资集团有限公司经营发展部资产运营岗，当他正在这个专业对口的国企管理岗干得得心应手时，付军学的这通电话让他犯了难。一头是社区党支部热切召唤，一头是稳定舒适的国企岗位。选择哪头？杨一豪犹豫了。第二天，他特意回家听取家人的看法。“基层是年轻人锻炼的大舞台，社区工作就是一份‘泥腿子’活。社区未来的建设确实需要有开拓精神的年轻人带路，干好干不好都可以试一试。但如何选择，要看你自己的决定。”听完父亲的话，杨一豪做出了选择：既然组织需要我，我就辞职回社区。

杨一豪主持召开社区工作会。

2020年12月24日，社区50名党员投票，杨一豪以48票的高票当选党支部书记。2021年3月6日，899名社区居民代表投票，杨一豪以630票当选社区居委会主任，成为草滩街道首个“一肩挑”的海归硕士社区党支部书记。

暖心动迁解决近十年拆迁遗留问题

“小伙子看起来文文弱弱，但成熟稳重，干事雷厉风行、细致到位。”草滩街道党工委副书记、办事处主任容易林说，杨一豪当选社区党支部书记时，社区“两委”换届尚未完成，加之疫情形势严峻、拆迁遗留问题、居民回迁问题，草一社区矛盾重重。杨一豪充分发挥年轻人干劲大、有热情的特点，一边组织开展防疫工作，一边化解社区矛盾，尤其在解决拆迁遗留问题上，表现出会干事、巧干事、能干事的特点。

草一社区2011年就开始动迁，但截至2021年2月，还有64户拆迁尾留户。面对近十年未解决的拆迁遗留问题，杨一豪迎难而上，结合“奖励拆迁”政策，用温情打动民心。他从早上6点到晚上12点忙碌在拆迁一线，挨家挨户讲政策，倾听群众、企业诉求，协调各方解决搬迁难题。“本来白白净净的一个小伙，每天像个土人一样奔波在拆迁一线。”容易林感慨道。

杨一豪了解社区居民家装修情况。

杨一豪在拆迁问题的推进上“因公废私”，拿自己人“开刀”，先拆了自家亲戚和社区老干部的酒店。老干部李和平说：“2月20日接到拆除通知，2月24日我就腾空了酒店向指挥部交了钥匙。”“杨一豪率先把自家亲戚的先拆了，我还能不跟上吗？”三园实业总公司负责人姚建平说，杨一豪3次上门跟他协商企业拆迁补偿、安置及奖励拆迁政策，并细谈草一社区未来的大环境发展，让他从心里真正接受拆迁政策，配合拆迁。拆迁不能冷冰冰，也要有温度。西安一成机械设备有限公司是在社区发展二十多年的中小企业，因为有海外订单，按原预定限期拆迁企业会损失两千多万元。看到该企业负责人樊建军视力近乎失明，企业有困难，杨一豪一度落泪。他和街道沟通，对该企业拆迁进度重新排班，让企业损失降到最低。圆满完成拆迁后，樊建军感激不尽，并表示在社区将来具备投资环境时，还来社区开办企业。有先例示范，其他尾留户们纷纷行动起来，积极配合拆迁，草一社区仅用了16天就将尾留房和企业搬迁拆除完成，64户尾留户地面构建筑物实现100%拆除，遗留近十年的拆迁问题彻底解决。

杨一豪了解社区居民家装修情况。

心系群众让居民在回迁小区找到幸福感

“我虽然年轻，但已经有近十年党龄，作为党员，我有义务为草一社区居民的美好生活贡献全部力量。”杨一豪说，当社区党支部书记只是他一次普通的身份转变，他将把自己所学反馈社区、服务乡邻。实践见真知，工作见成绩。解决了拆迁这个头等大事，杨一豪立即着手解决社区当前问题。草一社区的回迁安置小区——雅荷盛世名城2020年12月交房，居民们陆续开始装修、入住，但目前还用的临水、临电，集中供暖也未接入。杨一豪在和开发商多次沟通、磋商后，召集社区“两委”成员成立水、电、气、暖“四通”工作组陪着开发商跑电力、交通等部门，加快工程落地。他还自行筹资300余万元替开发商垫付，解决小区“通气”工程燃眉之急。“天然气进小区4月9日已进场、预计7月15日完工，自来水进小区计划4月30日完工、5月30日通水，用电增容8月1日施工、预计2022年3月15日完工，小区集中供暖10月1日开工，预计2022年10月15日完工，2022年冬可正常供暖，电动车棚、地下车库、绿化设施等问题也在积极推进……”4月15日，小区“四通”工作计划出台。

杨一豪查看小区西门道路施工进展。

“西门路面也要立即着手整修，绿化、健身器材等配套设施都要紧跟上，把这些美化小区环境的工程尽快完工，才能让回迁居民从内心里真正感受到幸福。”4月24日，杨一豪放弃休假，查看小区西门路面施工现场，安排下一步工作。

投身基层用奋斗扮靓青春的底色

“头脑灵活点子多，政策吃得透，干事还麻利。”付军学对杨一豪的工作能力直点赞。“社区新一届‘两委’班子都很年轻，我们要拿出年轻人的朝气，给社区工作注入新活力。”杨一豪说。立足当前，着眼未来。在推进各项日常工作的同时，杨一豪对社区未来发展也做出构想——邀请优秀社区工作者对社区“两委”班子进行业务培训，提升业务能力。针对社区老龄化严重的问题，通过“走出去、引进来”的方式，考察优秀社区，邀请专业人士就社区居家养老、丰富老年人业余生活等方面开展相关培训，让老年群体在社区“有家可依，找到归属感”。

杨一豪查看小区西门道路施工进展。

“我的目标就是，将草一社区打造成未央区乃至西安市回迁安置社区中的标杆社区。”杨一豪说，“基层是提升工作能力的大熔炉，社区是服务群众的前沿阵地。年轻党员要勇敢担起历史使命，让青春因奋斗而更加亮丽。”