耶鲁大学图书馆开放吗

美国大学图书馆全天开放，最大限度满足学生的学习需求。自习室里面有公用电脑，大厅有沙发、桌椅等，供学生学习、休息使用。整个图书馆都有无线网络覆盖，非常便捷。地上铺着干净的地毯，学生可以席地而坐。图书馆设备齐全，提供各种自助打印、复印和扫描设备。馆内有自动饮水设施，很多地方安装了自来水龙头，自来水都是经过处理的，打开水龙头就能喝。门口有咖啡店，里面还有快餐。图书馆学习气氛很浓，环境很安静，大家自觉维持秩序，手机都处于静音或振动状态。

美国大学图书馆通常很大，条件也很好，冬天供暖比宿舍早，夏季空调始终开着。图书馆座位也很舒服，有各种沙发，三人沙发可以躺在上面睡觉。单人单桌的设计十分便利，桌面很宽，可以摆放手提电脑、参考书、笔记本和作业本。图书馆随处可见各种标识和提示，非常醒目。

美国大学图书馆宽敞明亮，没有固定隔断的房间，无书库、阅览室之分，每层图书分类很清楚，图书馆的设计尽可能使书刊与读者集中在一个空间。书架放在房间中央，四周靠窗户摆放了许多桌椅，在部分书架中间也配备了桌椅，读者可就近阅读。有些分馆空间也很大，中间摆着桌椅，供学生坐在那里阅读、学习。图书馆还有光碟资料库和光碟机，有学术性及娱乐性的录音带和唱片。音像制品可以租借，手提电脑也可以临时借用。

美国大学图书馆采光很好，馆内宽敞、明亮、整洁。所有图书都开架阅览，面向社会开放，不需要出示学生证，任何人都可自由出入全部楼层。

美国大学图书馆内的绝大多数文献实行开架借阅，读者从书架上取下书刊后，可以到馆内的任何座位上阅读，读完后不必放回原处，只需放在阅览桌上或小书车上即可，勤工俭学的学生负责将其收集、分类和上架。这样做既方便了读者，也避免了由于读者不熟悉排架规则而乱放乱插的现象。各楼层都配有投币和磁卡复印机，读者可随时自己操作，复印所需资料。

美国大学图书馆以学生为本，每年要花费大量的资金购买电子索引和电子图书数据库，帮助学生获得需要的资料。

除了图书借阅功能之外，大学图书馆还有很多其他方面的用途。首先，图书馆是重要的培训基地，根据学生的不同需求举办各种培训班，例如，教授学生如何查找参考资料，提高他们查找学术资料的水平和能力，使其更好地完成学术论文。美国的学术论文对文献的真实性要求非常严格，学生要认真严谨，绝不能杜撰参考文献，必须在图书馆搜集和阅读相关参考文献，并采用固定格式，准确表达参考文献资料。

其次，图书馆也是学生进行小组讨论、准备演讲的地方。图书馆设有可容纳4～6人的隔音准备室，里面电化设施齐全，学生可以准备演讲、进行讨论等。如印第安纳大学布鲁明顿校区Herman B Wells图书馆内就有很多自习区域，适应不同学生的需要。图书馆二层有一些小组学习房间，大小不同，有的可容纳二三十人，有的仅容四五人，桌椅有并排放着的，也有围成圆圈的，以方便学生进行讨论。有“quiet study”，仅供需要绝对安静的学生使用。美国高校作业比较多，一些作业要求与同学一起讨论才能完成，所以图书馆是最理想的地方，查找资料非常方便，老师布置的阅读资料一般在图书馆都能找到。

美国大学图书馆管理体制、法规健全，服务设施先进，工作人员综合素质高，有较高的敬业精神。图书馆树立“读者第一、服务第一”的服务宗旨，在馆舍布局、设备安放等方面，充分体现了方便读者的服务理念。美国大学图书馆非常重视创造良好的学习环境，营造浓厚的学习氛围，以吸引更多的读者。

美国制定了一系列具体、明确的图书馆法律，促进了大学图书馆的发展。如1939年的《图书馆权利法案》规定：“大学图书馆不应屈从于任何特殊兴趣的集团或个人的压力，或按照他们的非正常要求去做。”1956年颁布了《图书馆服务法》，联邦政府开始投资新建图书馆。1967年至1975年，全美新建图书馆674座，政府投资达19亿美元。

1965年的《高等教育法》涉及很多关于图书馆改善和发展的规定。1975年的《大学图书馆工作标准》规定：“不包括基建及维修费用，图书馆预算不能低于大学教育与综合费用总和的6%。”以上这些法律规定了大学对图书馆经费的投入比例，保障了大学图书馆的经费。

美国大学图书馆管理制度内容很具体，涉及图书馆服务及读者使用图书馆的各个方面。这样无论是读者使用图书馆，还是馆员为读者服务，什么该做、什么不该做非常清晰，便于参考。很多大学图书馆有明确的馆内饮食制度，对读者的饮食行为作出规范。例如，对允许带入图书馆水杯的规定、图示说明等；在馆内进食，也有固定的位置等。还有一些图书馆对读者在馆内使用手机打电话的位置有明确的规定。一些大学图书馆对校外读者使用图书馆、各类读者的权利等都有具体的规定。为了满足各类读者的不同需求，美国大学图书馆制定了这些详尽具体的政策。这些制度、政策是在图书馆发展过程中逐步形成和完善的。

美国大学图书馆提供图书借阅、教学、科研、咨询等多种服务。

第一，图书借阅服务。学生借书可以自己进库查找，也可在图书馆网站上预订，由馆员提取，然后送到学校任何一个借阅者指定的图书馆，一般两天就可以送到。图书馆馆员很热情，即使在下班前5分钟，馆员也愿意为读者服务，不会提前关灯走人。如果你是新入校的，在借书或查阅资料时遇到问题，图书管理员会很耐心地帮助你找到所需资料，并介绍怎样利用网上文献数据库等。

第二，教学科研服务。美国大学图书馆充分发挥其功能，全方位、多学科服务学校教学科研。下面以康奈尔大学图书馆为例。该图书馆对教学、科研具有强大的支撑作用，通过合理的馆藏建设和互借协议，用户能快速、便捷地检索到所需资源。图书馆有学科专家，网上都有他们的照片及其所负责的学科。

图书馆服务也分类型，有支持教学的，有支持科研的，有支持数字化出版的，还有与读者进行沟通交流的。在课程支持方面，学校利用Black Board平台作为教学支持，几乎为每门课程提供了指南，即把课程相关资源及学生学习这门课程要阅读的资料等都放在网上，并与课程链接在一起。

图书馆还对教学研究提供信息跟踪服务，为教师提供数据库检索、数据管理规划、数字化出版、新趋势追踪等方面的咨询。图书馆的学术活动、文化交流项目也经常邀请相关教师参与，这样图书馆可以与教师保持密切的联系和沟通，也可随时向相关教师通报新到的资源和信息。图书馆通过多种途径帮助科研人员了解相关专业最新趋势和信息，如关于RSS，Facebook，Blog，Twitter，Social Bookmarking等新工具的使用，图书馆都有相关的介绍和辅导。

第三，专业咨询服务。美国大学图书馆配备专业技术人员为师生提供专业咨询服务，如参考馆员随时答复读者口头、电话或书面咨询，提供专业信息，并指导读者利用图书馆，写论文也可找他们帮忙。馆员及时为师生提供借书预约服务。一旦有读者列出外借未还的书或馆内没有的书，以及尚未到馆的新书，他们会立刻把信息存入电脑，书一到馆，他们就会在第一时间通知读者前去借阅。

口头咨询是一种简捷便利、深受读者欢迎的服务形式，一般都是在咨询台由值班人员与读者面对面交流，或者通过电话解答读者的问题，咨询台通常都配备计算机。

如果学生有问题需要帮助解答，可以通过电子邮件将问题发送给咨询馆员。咨询馆员会很快解决各种疑难问题。

美国图书馆员包括专业图书馆员和助理。专业图书馆员必须具有美国图书馆协会认可的硕士学位，他们有扎实的目录学、文献检索学等方面的知识与技能。助理的要求较低，只需高中毕业就行，他们一般是非图书馆学专业毕业的大学生和硕士生，参加图书馆工作后，需接受必要的图书馆学、情报学培训。美国本科阶段没有图书馆学专业，只有硕士阶段才有。在美国，拥有图书馆协会认可的图书馆系的大学不到60所，很多州仅有一所学校具备培养资格。除了专业图书馆员和助理之外，图书馆还有义工。他们大多是附近居民，热爱图书馆事业，自愿为图书馆服务。

在美国大学图书馆工作人员中，大多数是勤工俭学的学生，这是美国大学图书馆的特色。在印第安纳大学布鲁明顿校区图书馆，不时会看见一些残疾人和学生对归还的图书进行整理、上架或清洁工作等。他们是图书馆雇佣的，对于残疾人来说，他们能够像正常人一样自食其力，有尊严；对于勤工俭学的学生来说，工作任务也不重，不仅能够增加经济收入，减轻家庭负担，还可以饱览群书，锻炼自己的能力。

美国大学图书馆馆员都是正规大学图书馆系毕业的，他们会侧重于一个或者几个学科搜集资料。针对学生学习问题，他们会提供一个非常专业的书单，而且会告诉学生研究的方向。一些大学图书馆员还有专门的办公时间，有时他们会到各个院系解答学生的疑难问题，并定期向师生发送新书信息邮件。每年大学图书馆都有专项购书经费，教授和博士生需要什么书，都可以向他们提交书单，只要是有价值的，图书馆一般都会购置。

美国大学图书馆的管理模式不同，以哈佛大学图书馆为例，馆员分为三类：研究馆员、学科馆员和院系联络人，他们各自有不同的工作职责。研究馆员具有较强的专业背景和研究经验，能够帮助用户使用本馆资源，为课程学习、论文写作、其他科研项目设计研究提供相关资料。他们不仅为学生提供帮助，还为教授和其他教职人员提供帮助。学科馆员主要为研究者提供相关学科的电子资源、印本资源、咨询服务等。学科馆员的专业素质很高，对本学科研究情况非常了解。院系联络人一般由具有专业背景的图书馆员担任，主要任务是建立图书馆与院系之间的联系、讲授使用图书馆的有关课程、接洽师生、提供写作课程研究指南、帮助创建课程网页、为具体院系提供一般咨询服务等。

一些美国大学图书馆制定了读者间代理借阅政策，以节省学校教师和研究人员的时间，为其研究提供方便；同时，满足有特殊需要的读者，如为残疾人提供服务，从而保证所有读者使用图书馆的基本权利。被代理者主要包括学校教师与科研人员、残疾人等特别读者。一般代理者要求是学校的现有读者，但残疾读者可选择非本校现有读者，即以家人、朋友、服务人员等为代理者。一般规定被代理者可以指定两至三位代理人，而一人可以作为多人的代理者，并根据读者需要加以变通。

读者在申请此项服务之前，必须与图书馆签订书面协议，写明代理双方的责任、权利及图书馆的服务声明等，在代理者及被代理者双方签字后生效。下面是一些美国大学图书馆读者间代理借阅政策的具体内容。

斯坦福大学图书馆规定，允许学校教师指定代理人，代表他们使用图书馆。代理借阅者必须是在职教师、退休教师、斯坦福大学指定的访问学者及有教学安排的职员。斯坦福大学的正式员工、注册学生及受雇的研究助手都有资格成为代理者。一位教师可以指定两名代理者。如果有特别需要，一位代理者可以服务几位教师。

芝加哥大学图书馆规定，借阅者是芝加哥大学的教师或其他具有借阅权利的读者，其目的是帮助学校教师从事研究工作。图书馆以被指定者的名义颁发一张借阅卡，授权借阅的教师对卡上所借资料负完全责任。一位教师最多可指定三位代理者。

华盛顿大学图书馆规定，借阅者包括华盛顿大学的教师、科研人员、专业职员和访问学者，可以指定一位代理人借阅文献。

耶鲁大学图书馆的残疾读者可以申请一张代理借阅卡，指定朋友或服务者以其名义在图书馆借阅文献。加州大学洛杉矶分校图书馆规定，残疾读者无须另行交费，图书馆为被指定者颁发代理借阅卡就可以。纽约州立大学水牛城分校规定，教师及残疾读者可以申请代理借阅卡。

总之，美国大学图书馆非常人性化，尽可能为读者，尤其是为那些无法正常使用图书馆的残疾读者提供阅读方便提供方便，切实满足他们的需求，方便他们使用图书馆，促进文献资源的充分利用。

2003年的《2000年大学图书馆》调查报告显示，美国有3923所大学，其中3527所大学有独立的图书馆，全美大学图书馆经费共计50亿美元，其中25亿美元为工资（50%），19亿美元用于购置文献资源（37%），6亿美元用于购置硬件设施（13%）。馆藏现刊750万本，视听文献8756万册，纸质文献共计9.135亿册。美国大学图书馆共有工作人员95665人，各类工作人员所占比例分别是：馆员26.3%，其他专业人员6.1%，其他有薪人员39.6%，义工0.3%，学生助理27.7%。其中，馆员是专业管理人员，相当于我国中级职称馆员；其他有薪人员相当于我国初级职称的工作人员。美国大学图书馆主要雇佣大量勤工俭学的学生作为图书管理人员。

20世纪90年代以来，美国大学图书馆通过私人资助，解决了图书馆资金短缺问题。