刚刚过去的2024年，“来一场说走就走的‘China Travel（中国游）’”火遍全球。而随着过境免签政策放宽、国际航线加速恢复等，成都的入境外籍游客数量也在不断攀升。
来自成都边检站的数据显示，今年1月，成都边检站查验出入境人员52万余人次，同比增长34.65%；航班4000余架次，同比增长29.07%。其中，入出境外国人10万余人次，相较去年同比增长了40.87%。
大量来蓉旅游的外籍游客也催生了成都外语导游市场的兴旺。但在旅游市场上，外语导游特别是小语种导游仍然十分短缺，供不应求。红星新闻记者了解到，在近期，不少导游开始学习日语、韩语、俄语、泰语等外语，成都小语种的培训市场热度快速攀升。
宽窄巷子的外籍游客 资料图
“我们机构从去年开始，成人学员的小语种报班咨询量同比增长40%左右，因导游、外贸等职业需求来报班的占大多数。”成都一家培训机构的市场部负责人李先生2月13日告诉红星新闻记者。
“我发现最近身边好几个同事都在讨论去哪里报班学泰语、日语，上个月开始，我准备在泰语这一块好好发力，已经报班了。”从业两年的英语导游张晓雨说。
在天府国际机场办理出入境手续的旅客
“投资回报率高”
导游忙着学小语种 找留学生当“搭子”
作为一名中英双语导游，张晓雨最近感觉到学习小语种的重要性。“有这个稀缺‘技能’，能让我的收入增加30%以上。如果是英语导游，在旺季时，一天收入是700-800元，而泰语导游的收入在旺季以1000元/天起步。这还不包括每天带外国旅游团时会收到的小费。”张晓雨表示，前段时间，已经花1480元（13节课）报了泰语学习班。她认为，学习泰语“投资回报率最高”。
“从第一次咨询泰语班的课时安排、收费等，到正式报名，也就一个星期吧。”张晓雨表示，“我计划好了，只要有时间，一周学习两次，争取半年内可以进行简单对话。除了上课，我还在四川大学找到了一名泰国留学生，平时可以练习听力和口语。”
成都一家旅行社的泰国部导游和旅行团 资料图
记者了解到，外国留学生也很“抢手”。除了来自泰国的，还有韩国、越南等地的留学生受到导游的青睐。韩国留学生Vivian已经“连轴转”了两个月。她告诉记者：“我春节在成都过的，除了感受成都味儿的春节氛围外，还被两个‘学生’请去逛街、吃火锅。她们要求我把看到的、遇到的，都用韩语教给她们。”
Vivian的两名“学生”都是导游。从去年12月开始，每个周末，她们都会把Vivian约到一家咖啡厅，进行两个小时的韩语口语训练，“我们都是好朋友，不会收费，她们会请我喝咖啡或者吃成都美食。”Vivian认为，她们之间其实互为“老师”，也是好“搭子”，“我也可以和她们交流中文，体验成都的历史、饮食文化，更多地了解这座城市。”
入门学费2000多元
培训机构：小语种培训咨询量增长40%
“我们机构在成都开了接近20年，从去年开始，成人学员的小语种报班咨询量同比增长40%左右，因导游、外贸等职业需求来报班的占大多数。”成都法亚小语种外语培训学校市场部负责人李先生告诉记者，从实际报班的情况看，去年全年，该培训机构的学员人数已经恢复到2019年的70%，“从我们机构来看，报名学俄语、德语是最多的，不过日语、韩语和泰语的成年人报名比例增长也很明显。”
在成都法亚小语种外语培训学校正在学习的学员们
李先生分析，一方面，东亚、东南亚国家的游客来成都的比例明显高于欧洲国家的游客，学习东南亚、东亚国家的语言更有实用性。另一方面，学费更便宜，性价比更高，“日、韩、泰语的入门阶段学费是2000多元，而同样是入门阶段的德、法语等欧语体系，入门阶段费用则要5000多元。”
李先生直言，入境游的火热是持续性的，这不仅能带动导游市场的需求量，还能引起包括酒店民宿、餐饮行业从业者对于小语种学习的重视。“下一步，我们机构将视入境游市场需求的变化，增加更多导游小语种、餐饮类小语种的培训班。”
语鲨多语种中心的负责人麻丽沙则介绍称，他们的培训机构主要针对的是青少年的小语种培养。然而，从去年开始，她感觉到成年人来咨询日语、韩语的数量明显增加，“我们负责课程咨询的同事现在每周都会接到十几个咨询成年人课程的客户，主要集中在日语、韩语等语种，咨询量增长超过了10%。”
有10多年日语培训教学经验的教师邓雪媛告诉记者，她感受到2024年前后她的学员有比较明显的变化，“以前来学日语的中学生比较多。成年学员中，除了留学外，出于个人兴趣爱好来学习的占比较多。而从去年开始，以电商、旅游行业的从业者为主，带有职业拓展目的来学习日语的人数占了接近一半。”
邓雪媛
邓雪媛还提到，这类学员特别关注工作语言，“他们会提出一些需求，以旅游为例，比如‘大熊猫’‘武侯祠’等景点的日语怎么说，日本游客感兴趣的三国文化用日语怎么说等等。”
小语种导游很稀缺
成都注册外语导游中，韩语泰语的才100多人
在成都培训市场，有人关注小语种的培训热度，有人则开始行动布局。四川百科旅游咨询服务有限公司从去年5月起，开办专门针对已有双语导游工作经验者的外语培训班。培训班负责人刘芳表示，“下周我们开办第九期，报名者数量相比于去年第一期增长了50%以上。”
据刘芳介绍，培训班一期有10多天，内容除了基本的接待用语、传统的旅游景点介绍外，还会针对一些全新的旅游“打卡”点位，主要进行英语教学。“比如东郊记忆，就是我们更新的教学景点。比起传统的景点如都江堰、青城山、三星堆等，像东郊记忆更能给外国游客带来新鲜感。”
在第八期时，有些报过班的老学员又再次报名。“如何用不同语言介绍成都更新迭代的城市面貌，让外国游客更加了解成都，是我想做的事，所以我第二次来学习新知识。”老学员朱婧琪说。
“成都的入境游市场兴起，能带动的远不止旅游业，还带动了包括外贸、电商、教育培训行业的向上蓬勃发展。”四川省文旅厅特聘培训专家陈健在接受记者采访时表示，就小语种培训行业来说，在经过前几年的沉寂后，迸发的趋势越来越明显。受众群体也越来越多元化，小语种导游人才的稀缺性，决定了需求的旺盛。
成都东站“外籍旅客服务站”，外籍旅客正在咨询相关事宜
陈健告诉记者，“据统计，目前成都注册导游数量为28730人，外语导游5300多人。其中，英语导游接近4000人，占比外语导游的近80%。其次是日语导游720人，韩语导游144人，泰语导游135人，俄语导游55人，越南语导游11人，以及其他的小语种导游。而这些国家的游客目前是成都入境游客的‘主力’，市场需求和现有导游数量存在落差。”
他认为，目前的外语导游市场是急缺相应的小语种人才，目前常用的方式是直接从高校小语种专业招人，转型做小语种导游，但存量同样不可忽视。
陈健表示，“很多外语导游是有很强的自驱力学习一门新的语言和当地文化的，也愿意把成都的故事，用多语种讲给外国游客听。以此催生出的小语种培训市场潜力很大，越早挖掘并付诸行动，就能吃到市场带来的红利。”
红星新闻记者 胡谦 摄影报道 部分图据受访者
编辑 于曼歌
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