界面新闻记者 | 冯霜晴
界面新闻编辑 | 汤威
三年来第一个不受疫情影响的暑假将至，出远门遛娃想必已被许多家庭提上暑期重点日程。带孩子旅行显然不是件简单的事，光是坐飞机这一环节没准就会演变成一场战役，让家长们的心情在天堂与地狱之间无缝切换。
事实上，不少航空公司都为遛娃一族准备了贴心的优待服务，携婴儿和儿童出行还能解锁乘机隐藏福利。界面旅行家推出“亲子友好型”航空公司飞行指南，助力宝爸宝妈在万米高空一键开启轻松带娃模式，让亲子旅行更加“peace and love”。
拆礼物、看动画、玩游戏，快乐飞行的多重打开方式
在动辄数小时的航程面前，成年人也难免感到些许枯燥和无聊。一些航空公司为“小飞侠”们准备了儿童玩具包和专属机上娱乐影音频道，让他们快乐且专注地度过飞行时光。
乘坐卡塔尔航空的小朋友将在飞机上遇见Oryx羚羊儿童俱乐部的五位动物“超级英雄”成员——羚羊Orry和Orah、骆驼Kamil、猎鹰Faaiz和沙漠狐Farah。在前往世界各地的长途航线和部分中短途航线上，卡塔尔航空都提供毛绒玩具、活动包和餐盒，全程陪伴小乘客们开启欢乐旅程。寓教于乐的儿童活动套装包括蜡笔、贴纸、拼图及故事画书，给予孩子们充满童趣的机上造梦空间。如携带婴儿旅行，卡塔尔航空将提供毛绒的画书、小玩具和眼罩，以便宝宝安然入睡。
一些航空公司把目光投向了全球儿童知名IP。近日，阿提哈德航空与阿布扎比华纳兄弟世界™合作，为各年龄段的小朋友量身定制了不同的机上礼包。两岁以下的宝宝可以抱着超级柔软的毛毯，毯子上有兔八哥、达菲鸭、傻大猫和翠蒂，还可以带回家；活动类书籍、蜡笔和记忆游戏对3到8岁的娃来说十分适配，让小手和大脑在机上保持忙碌；9岁至13岁的儿童将获得一个史酷比背包，并配有神秘博物馆棋盘游戏和护照夹。在史酷比和兔巴哥伙伴的帮助下，亲子出行将变得轻松愉快。
动画之于孩子就像汽油之于汽车，可爱的卡通形象、精彩的故事情节、缤纷的视觉画面对他们诱惑力巨大。为迎接暑运假期，海南航空新增了一系列备受小朋友喜爱的动画片，如《海底总动员》《1/2的魔法》《新大头儿子和小头爸爸5：我的外星朋友》《开心超人联盟之机械堡奇遇记》《狗狗巡逻队 第5季》《小猪佩奇》等，让他们在旅途中尽情享受欢乐时光。除此之外，海航还特别推出了全新的“萌宠集结”专区，小乘客们可以和家人一起观赏多部温馨治愈的萌宠题材影片，让长途旅行不再枯燥。
从教育节目到电子游戏再到家庭电影大片，卡塔尔航空机上娱乐系统Oryx One提供上千种丰富内容供小乘客们选择。例如Nickelodeon、Cartoon Network和Disney（迪士尼）等频道播放的《泰山》和《灰姑娘》等热门经典，可以让年纪较小的空中飞人们在童话色彩中完成一段飞行。这家航空公司还为婴儿乘客提供全球知名婴幼儿电视网络BabyTV台的互动节目。除此之外，卡塔尔航空空客A350、A380和波音787客机上提供先进的双显示屏界面，小乘客们可以一边在主屏幕上观看节目，一边玩游戏或浏览节目单，为他们旺盛的精力找到快乐的出口，同时也能帮助家长们养精蓄锐。
对小朋友来说，游戏都有着谜一样的吸引力，益智小游戏可以同时锻炼脑、眼、手，让孩子们在玩耍的同时获得逻辑力和敏捷力。如果搭乘新加坡航空，通过手机连接机上“KrisWorld”网络，就可畅玩Maze Challenge（迷宫挑战）、Onet Connect（连连看）、Wild Memory Match（记忆连线）等10款在线网页游戏，涵盖益智类、记忆类、解谜类、动作类等多种游戏类型。
机上儿童餐：颜值营养两不误
正在长身体的幼儿往往肠胃娇弱，对食物的配比、营养、原料、品质等有着更加精细的要求。随着越来越多的小乘客走进机舱，各大航空公司也纷纷在“儿童餐”上做足文章，健康营养只是门槛，从专属餐盒、餐具，到摆出各种可爱造型的食物，更适合孩子的用餐习惯、口味偏好以及成长需求。
婴幼儿的食物品种原本就单一，航空公司提供的婴儿餐大多是各式蔬果泥和肉泥。面向不满2岁的小乘客，全日空却用汤羹、菜泥、乳制品、糕点和水果搭配出一份丰盛可口的套餐。不同岁数的孩子咀嚼能力及营养要求各异，面向2岁~5岁的儿童，全日空提供的餐食食材选择更为丰富，如寿司、鱼饼、饭团、乳蛋饼、糖果芝士和果蔬果冻，颜色够鲜艳、卖相够可爱。
颜值高、造型可爱的餐具，往往能吸引小朋友的注意力，饭都能多吃“二两”。一些航空公司细心地考虑到小乘客的口型和使用习惯，推出特制餐具，包括更合适的餐勺弧度和安全锋利程度。法国航空的飞机餐向来声名在外，提供的儿童餐不仅采用有机食材，符合孩子口味，而且还使用方便的趣味餐具装盛。著名设计师欧金尼·库勒为法航的儿童乘客设计了一套趣味铝塑餐具，其中的刀叉可组装为飞机造型，不仅能辅助孩子更好进食，还能让大人更省心；荷兰航空大蓝卡通形象Bluey则出现在彩色的儿童餐餐盒上，每个餐盒中都会有吉祥物 Bluey，以及儿童飞行员冒险游戏或儿童飞行员证书，0至2岁的婴幼儿则可免费获得一个 Bluey 围嘴。
在深圳市创建儿童友好城市的背景之下，深圳航空在吸引儿童乘客方面推出了多项服务，尤其是餐食设计颇有亮点。针对儿童乘客，深圳航空目前供应五星饭团套餐、香酥士豆泥套餐、炸虾排饭团套餐3个套餐轮流上机，今年暑运期间将全新推出蜜汁鸡扒套餐、虾仁通心粉套餐2款套餐，每个套餐均包含水果、糕点、热餐和饮料，营养均衡。为了吸引小朋友，深航配餐在儿童餐食的设计上下足功夫：在视觉上，餐食摆盘选择西兰花、圣女果等色彩鲜艳的食材，圆鼓鼓的猪猪包等蒸点童趣十足；在口感上，特别注意食物的块状大小以及质地松软程度，确保餐食方便低龄儿童咀嚼吞咽。
注意，航空公司的婴儿餐或儿童餐都需要在起飞前至少24小时进行预定，很多航空公司还有网上选餐功能，如有其他需求可以在线预定特别餐食。
儿童常旅客计划：累积里程要从娃娃抓起
常旅客计划是航空公司向乘客推出的会员航空里程累积奖励计划，能用里程兑换免费机票或升舱服务，比信用卡刷几十万只能换个锅来说吸引力大得多。随着亲子旅游市场的不断壮大，不少国内航空公司都推出了针对小朋友的常旅客计划，让里程累积“从小抓起”。
国航是中国首家推出针对儿童旅客计划的航空公司，早在2007年“知音宝贝”儿童卡就问世了。“知音宝贝”儿童卡专为2-12周岁(不含)的儿童会员设计，须有一成人卡与之关联，领卡后跟着大人的每次飞行都可以累积里程到自己的账户里，家长的里程也可以按照一定比例转赠到“知音宝贝”账户。等到小朋友满12岁之后，会自动转成国航凤凰知音俱乐部的正式会员。
目前，国航、东航、南航、海航、厦航、川航等都可以给儿童票积累里程，满2周岁就可以注册这些航空公司的会员，不过各家给予小会员的待遇大方程度不尽相同。例如，乘坐航班里程累积标准上，东航、南航、海航的小乘客等同于成人，国航则按照普通会员累计标准的50%执行，并且里程有效期设置为三年，而大多数国内航司的儿童卡里程不限期，年满12周岁后自动转为普卡会员，届时里程有效期再与成人同政策。
航空公司的儿童常旅客计划，往往还附带一些儿童会员的专属权益，甚至可以让家长跟着“沾光”。例如南航的小明珠会员可在国内部分机场优先值机、优先登机，还能带上两位同行成人。东航则把仪式感拉满，在寄送“东方小飞人”会员卡的同时还附赠一本飞行护照，小朋友可以在飞行护照上保存登机牌，认真记录下飞行旅程的点点滴滴，例如始发地机场、飞行时间和飞行速度，客舱乘务员也会为“护照”盖上卡通飞机印章。若空中飞行时间超过2小时，还可以请机长在飞行护照上签字作为纪念，为“小飞人”的飞行旅程增添美好回忆。
隐藏清单：亲子飞行还有哪些优待服务？
全家上阵的旅行，免不了要带上大包小包的行李，新手爸妈往往还要携带婴儿车出行。目前，大部分航空公司都允许家长将便携式可折叠婴儿车带上飞机，尺寸要求同登机箱，一般不超过20*40*55cm，且能够放置于机上行李架内。出于安全考虑，航空公司往往不允许在客舱内打开和使用婴儿车，但大都提供婴儿摇篮服务。例如，阿提哈德航空的睡篮专为婴幼儿而设计，空乘人员会在确认婴儿在睡篮中舒适且安全后，把睡篮固定在家长的座位上。不过，每个机型配备的婴儿摇篮数量有限，需要尽早预定。
针对追求高性价比和舒适空间的家庭来说，新西兰航空的明星产品“空中沙发”(Skycouch)是以经济舱票价就可以拥有的小确幸。“空中沙发”由经济舱一排内的三个座位组合而成，并设有额外脚踏，可以升起一半用作脚凳，或是完全升起创造一个拥有平坦表面的沙发，给长时间飞行的儿童创造了宽敞的玩乐和休息空间。同时，新西兰航空在2018年创新性地采用了特殊设计的安全带，即使安全带指示灯亮起时，空中沙发上的婴儿仍可平躺安睡。
越来越多的孩子小小年纪就已独自乘坐飞机出行，“无人陪伴儿童”乘机服务也渐成标配，这项服务面向没有成年人陪伴出行的5周岁以上12周岁以下儿童。随着“无陪服务”日臻成熟，一些航空公司也为独自远行的小乘客量身打造了一些好玩又有趣的旅途项目。
例如，海南航空地面工作人员会为无陪儿童胸前挂上“小小旅行家文件袋”，为托运行李栓挂“优先行李”标识牌，航班到达后可优先提取行李。在有专用特殊旅客休息室的机场，还会安排小朋友在休息室候机，并安排优先登机。飞行过程中，乘务员将对他们格外关注，例如提醒餐食和饮料的温度，以防意外烫伤。
值得一提的是，海航还提供“一路童行”可视化服务，地面工作人员会拍摄并上传无陪儿童在候机、休息室娱乐、登机飞行、下机等环节的照片，家长可通过手机端随时了解孩子的动态，查看孩子独立乘机出行的可爱瞬间。目前这项服务已在海口、太原、西安、天津、北京、大连、重庆、绵阳8个机场点对点互飞航线开展，未来还将开通至更多航线。
图片来源：品牌提供，品牌官网
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