俄亥俄州立大学研究的两个维度

161. 马斯洛的需要层次理论有两个基本出发点，它们是（　　）。

A . 人是有需要的动物，已获得满足的需要不再起激励作用。

B . 人是有需要的动物，人的需要是有层次的。

C . 人的需要是有层次的，某一层需要得到满足后另一层需要才会出现。

D . 人是有需要的动物，满足最主要的需要比满足其他需要更迫切。

参考答案：B

162. 对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有效的激励措施是（　　）。

A . 提高工资

B . 改善工作环境

C . 颁发奖状

D . 委以重任

参考答案：D

163. 赫兹伯格的双因素理论认为（　　）有助于激发员工的工作热情。

A . 提供良好的工作条件

B . 工作上的成就感

C . 改善员工的生活条件

D . 严格的劳动纪律

参考答案：B

164. 以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做出决定并允许提出问题； ④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意见并作出决策；⑥规定界限但由集体作出决策；⑦允许下属在上级规定的界限内行使决 策权。对这7种领导行为的最适当分类是（　　）。

A . ①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式。

B . ①属于专制式，②③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。

C . ①②属于专制式，③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。

D . ①②属于专制式，③⑤属于民主式，④⑥⑦属于放任式。

参考答案：A

165. 菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。下面哪一项最能体现任务取向型的领导风格？（　　）

A . 把最难共事的同事描述得比较积极

B . 对最难共事的同事看法比较消极

C . 主要感兴趣的是人际关系

D . 对人际关系和工作任务都很重视

参考答案：B

166. 领导行为理论主要有（　　）。

A . 权变理论

B . 管理方格论

C . 期望理论

D . 领导生命周期

参考答案：B

167. 在领导行为理论中，密执安大学的研究（即利克特Likert的研究）结论表明，员工导向型的领导者与（　　）成正相关。

A . 高的群体生产率和低满意度

B . 低的群体生产率和高满意度

C . 高的群体生产率和高满意度

D . 低的群体生产率和低满意度

参考答案：C

168. 菲德勒认为环境的好坏对领导的目标有重大影响，对高LPC型领导而言，比较重视（　　）。

A . 人际关系

B . 完成工作任务

C . 满意度

D . 绩效

参考答案：A

169. 豪斯（Robert House）的路径-目标理论确定了四种领导行为，它们是（　　）。

A . 指导型、民主型、参与型、成就型

B . 指导型、集权型、参与型、成就型

C . 指导型、推销型、参与型、成就型

D . 指导型、支持型、参与型、成就型

参考答案：D

170. 向下属布置紧急的事情时，不同的人会有不同的方式。下面这四种方式中你认为哪一种下属的工作自由度最小？（　　）

A . “这件事情很急，请你在下班前办好。”

B . “其他事情先放下，把这件事情办好。”

C . “你把手头上的事情交给小王，马上处理这件事情，下班前办好。”

D . “这件事情很紧急，下班前一定得办好。如果忙不过来，你可以找小王打打下手。”

参考答案：C

171. 豪斯的路径-目标模型指出，领导方式的采用取决于（　　）。

A . 领导者素质

B . 被领导者素质

C . 多种情境因素

D . 职工成熟度

参考答案：C

172. 某企业多年来任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导可能是管理方格中所说的（　　）。

A . 贫乏型

B . 俱乐部型

C . 任务型

D . 中间型

参考答案：C

173. 按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜采取（　　）。 A . 命令型

B . 说服型

C . 参与型

D . 授权型

参考答案：D

174. 在领导行为理论中，俄亥俄州立大学的研究发现，在两个维度方面皆高的领导者，一般更能使下属达到（　　）。

A . 高绩效和低满意度

B . 低绩效和高满意度

C . 高绩效和高满意度

D . 低绩效和低满意度

参考答案：C

175. 布莱克和穆顿提出的管理方格论所依据的两个坐标维度是（　　）。

A . 对生产的关心与对人的关心

B . 对生产的关心与对绩效的关心

C . 对生产的关心与对组织的关心

D . 对绩效的关心与对人的关心

参考答案：A

176. 管理方格图中，团队型管理的方格是处于（　　）。

A . 9.1型

B . 9.9型

C . 1.9型

D . 1.1型

参考答案：B

177. 你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你 感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式？（　　）

A . 高任务、高关系

B . 高任务、低关系

C . 低任务、高关系

D . 低任务、低关系

参考答案：C

178. 某位领导很关心下属，对下属提出的需要尽可能给以满足，经常批条子，但效果并不好，群众反映说：“会哭的孩子有奶吃，不会 哭、不会闹的乖孩子望奶兴叹。”这说明（　　）。 A . 满足需要必须是全体下属人员的共同需要，而不能是个别人的需要

B . 满足需要不能采取批条子的形式

C . 满足需要应经过组织程序，防止偏听偏信

D . A和C

参考答案：C

179. 领导的作用主要有（　　）。

A . 指挥、协调和激励

B . 领导、协调和激励

C . 引导、协调和激励

D . 带领、协调和激励

参考答案：A

180. 权变理论更强调（　　）的影响。

A . 管理变量

B . 环境变量

C . 内部环境

D . 外部环境

E . 管理方法

参考答案：B

181. 于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟 到，他不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原 来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？（　　）

A . 个人影响权

B . 专长权

C . 法定权

D . A和C

参考答案：C

182. 强调预防作用的控制方法是（　　）。

A . 现场控制

B . 反馈控制

C . 前馈控制

D . 间接控制

参考答案：C

183. “治病不如防病，防病不如讲究卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（　　）。

A . 同期控制

B . 实时控制

C . 反馈控制

D . 前馈控制

参考答案：D

184. 生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（　　）。

A . 现场控制

B . 直接控制

C . 预先控制

D . 间接控制

参考答案：A

185. 前馈控制的优点主要是（　　）。

A . 避免了事后控制对已铸成的差错无能为力的弊端

B . 需要及时和准确的信息

C . 应用广泛

D . 有指导职能，可提高工作能力及自我控制能力

参考答案：A

186. 注重对已发生的错误进行检查改进属于（　　）。

A . 事前控制

B . 过程控制

C . 直接控制

D . 事后控制

参考答案：D

187. 进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准下列四种说法中哪一种有问题？（　　） A . 标准应该越高越好

B . 标准应考虑实施成本

C . 标准应考虑实际可能

D . 标准应考虑顾客需求

参考答案：A

188. 控制工作的第一步是（　　）。

A . 采取纠偏措施

B . 预先控制

C . 衡量实际业绩

D . 确定控制标准

参考答案：D

189. 注重于对已发生的错误进行检查改进属于（　　）。

A . 事前控制

B . 过程控制

C . 事后控制

D . 直接控制

参考答案：C

190. 种庄稼需要水，但这一地区近年总不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。另一种办法是该种耐旱作物，使所 种作物与环境相适应。这两种措施分别是（　　）。

A . 纠正偏差和调整计划

B . 调整计划和纠正偏差

C . 反馈控制和前馈控制

D . 前馈控制和反馈控制

参考答案：A

191. 在控制的基本过程中，衡量绩效主要解决的问题是（　　）。

A . 衡量什么

B . 制定标准

C . 如何衡量

D . A和C

参考答案：D

192. 控制过程中合理的顺序应该是（　　）。

A . 制定标准，评价成绩，测量成绩

B . 测量成绩，评价成绩，制定标准

C . 测量成绩，制定标准，评价成绩

D . 制定标准，测量成绩，评价成绩

参考答案：D

193. 有效控制的要求有（　　）。

A . 客观性、适度性、弹性和适时性

B . 客观性、灵活性、经济性及科学性

C . 客观性、经济性、可操作性与科学性

D . 客观性、经济性、适度性与及时性

参考答案：A

194. 任何控制都需要一定的费用，这要求有效控制要注意（　　）。

A . 适时控制

B . 适度控制

C . 客观控制

D . 弹性控制

参考答案：B

195. 工艺科长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（　　）。

A . 预先控制

B . 直接控制

C . 同期控制

D . 间接控制

参考答案：C

196. 直接控制与间接控制划分的标准是（　　）。

A . 按照主管人员与控制对象的关系划分

B . 按照所采取的手段划分

C . 按照控制的时间划分

D . 按照控制对象的全面性划分

参考答案：B

197. 控制是对（　　）的检查和纠偏活动过程。

A . 生产活动

B . 经营活动

C . 计划与执行情况

D . 质量活动

参考答案：C

198. 某推销员经过艰苦的努力，一年中实现了100万元的销售业绩，该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常高兴，主动地 向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话，只字未提奖金的事。这位推销员等了好多天，什么也 没等到。他知道额外奖金的梦破裂了，他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者的话，你认为他不给推销员发额 外奖金的最大可能原因是什么？（　　）

A . 他怕大家过分地追求销售量，而忽视了服务质量。

B . 没有预先给出计划标准，缺少控制和考核的依据。

C . 企业正处于发展阶段，许多方面需要资金，不能发额外奖金。

D . 企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务。

参考答案：B

199. 控制工作使管理过程形成了一个（　　）的系统。

A . 相对封闭

B . 绝对封闭

C . 相对开放

D . 绝对开放

参考答案：A

200. 最理想的控制标准是（　　）。

A . 实物标准

B . 定性标准

C . 资金标准

D . 定量标准

参考答案：D